d_��HR certains segments de l’auto-évaluation. Dans le contexte actuel, le leadership n’est plus considéré comme « la théorie du grand homme » ; il nécessite l’intervention de nombreuses personnes qui assument les fonctions de chefs de file. de l’information que vous avez déjà recueillie grâce aux exercices 5 à 7. bien réparties. H�\��j�0��~ Il vous reste désormais à réfléchir à qui vous allez l’envoyer et comment. Il existe au sein du conseil d’administration un comité qui supervise les questions La plupart données peuvent être collectées de nombreuses façons différentes et toutes Que faire dans de telles situations ? Comment l’équipe tirera-t-elle le meilleur parti possible de l’organisation voulait projeter. peuvent permettre d’améliorer la performance. Dans quelle mesure la planification stratégique influe-t-elle sur la capacité de votre organisation d’atteindre ses buts ? l’efficience ( utilise-t-elle judicieusement ses ressources pour remplir sa mission ? Indicateurs d’efficacité 3. revoir les questions de performance relevées à l’exercice no 5 ( au chapitre 2, Il n’est pas toujours aisé de tirer des enseignements de vos données. D., est une associée d’Universalia. statistiques. indiquant, si possible, le nom de l’auteur, Réorganisez les commentaires par thème, à la main ou à l’ordinateur, Pour chaque thème, classez les commentaires d’après les thèmes Remplissez-la en vous servant Instructions : Cet exercice vous aidera à décider si vous êtes prêts à vous lancer Votre organisation est-elle en mesure de se procurer les renseignements nécessaires pour utiliser ces indicateurs ? organisationnels. Ces instruments sont en fait fréquemment L’organisation analyse régulièrement les rôles de chacun. de l’auto-évaluation en espérant que cela vous aidera à mieux comprendre le d’information à utiliser. D., du La culture de votre organisation est la somme des valeurs, convictions, coutumes, traditions et significations associées à l’accomplissement de la mission. 0000098260 00000 n Tous droits réservés. l’observateur. envahissante, Il arrive souvent que l’interviewer ne puisse de ces domaines. ET LEURS DIVERSES COMPOSANTES, Leadership, planification stratégique, régie interne, structure, gestion de créneaux, Planification, dotation, perfectionnement, évaluation de la L’équipe était responsable Les ressources sont utilisées judicieusement pour offrir les produits et les services. La première partie de pour recueillir des données auprès des employés. des programmes et autres dépenses. Élaborez entre trois et cinq indicateurs qui bailleurs de fonds. 0000113433 00000 n sont protégés et traités conformément aux lois en vigueur. Les processus de résolution de problèmes et de prise de décision aident-ils votre organisation à remplir ses fonctions ? Downloadable! �_���Ý?��?���lܟ�3Mȇ�N�M$yG~g[�� Ce n’est que lorsque vous aurez acquis une notion claire de ce que vous dans le sens de l’amélioration ; relever les problèmes et les questions qui se posent avant qu’il ne soit trop L’auto-évaluation n’est pas une fin en soi, c’est un processus de diagnostic et à prendre. Avez-vous déjà souffert Cette analyse est conçue pour fournir à l’équipe d’évaluation une liste des Vous devriez commencer par chercher à comprendre les grandes points sur pour expliquer aux répondants ce que vous êtes en train de faire ; pour les aider à remplir le questionnaire comme if faut. Ils sont __ Tous les alliés et les opposants de l’organisation ont-ils été recensés ? fonds, employés, haute direction, partenaires organisationnels, etc. sur la gestion de l’éducation et l’élaboration de politiques. Son souci de soutenir le Centre qui devraient, selon vous, participer à cette entreprise de réfléchir à la question Dans l’ensemble, le niveau technologique de l’organisation lui permet de s’acquitter de Servez-vous des formats indiqués dans les exemples. l’Université McGill ainsi qu’un doctorat en administration de l’université Harvard. Il est possible d’utiliser à la fois des éléments à compléter et à choix ne collectez des données qu’auprès d’un seul groupe de gens ( haute gestion __ Oui __ Non Êtes-vous sûr que votre organisation soit prête à se lancer dans une auto-évaluation ? Vous avez maintenant un questionnaire prêt à l’emploi. votre organisation a-t-elle accès à un financement international ? humaines, la gestion financière, l’infrastructure, la gestion de programme, les Pour survivre, votre organisation doit s’assurer que les entrées de ressources Lorsqu’on analyse le contexte externe qui influe sur son organisation, Il maintient des réseaux d’information et d’échange et des calendriers, par exemple ). en vérifiant de quelle source elles proviennent. Demandez à Avez-vous trouvé tel élément clair ? disposition. les points précédemment relevés et préparez un cadre pour trier les données prendre des décisions et allouer les ressources de l’organisation. L’organisation encourage les approches qui permettent une coordination efficace du LES INDICATEURS PEUVENT VOUS ENTRAÎNER méthode, Vos répondants ont les moyens technologiques de recevoir, lire et vous Demandez aux dirigeants et aux autres personnes ou groupes La structure de gestion des responsabilités en matière de performance répond aux Pourquoi ? Pris ensemble, Évaluation institutionnelle et Améliorer la performance organisationnelle sont conçus pour aider le CRDI et ses partenaires à créer et soutenir des Voir la « Répartition du travail » ( instrument no 5 ) et l’« Analyse des journées-personnes » 0000125169 00000 n Objectif : identifier les indicateurs et les cibles Pourquoi se doter d'indicateurs de suivi? À partir de ce moment-là, à intervalles Les pages suivantes par l’organisation dans ses créneaux. que vous souhaitez explorer, l’ampleur de ces questions, le type de données Ils comportent en pour chaque type de question. ? 0000098755 00000 n Il combine Ce type d’élément est une autre façon de cerner ce que le répondant considère des changements. 0000096473 00000 n quand : Utilisez un questionnaire par courriel ou choisis était le nombre d’articles consacrés à ses recherches publiés chaque pour l’analyse de chacun d’entre eux. 0000133987 00000 n pour la résolution de problèmes et la prise de décisions. il sera aussi bon de consulter des gens de l’extérieur comme des bénéficiaires, 0000126848 00000 n sur des questions mondiales et régionales intéressant le développement Il existe des chaînes de responsabilité claires ( entre les personnes, les groupes et les L’approbation des dirigeants au sein Les gens font preuve de bonne volonté à l’égard les uns des autres. souhaitons remercier : M. Soekartawi, Ph. Parler de performance, c’est donc, selon ces définitions, réfléchir tant sur les résultats ultimes que l’on cherche à produire que sur les moyens appropriés pour y parvenir. questions sur lesquelles porte l’évaluation et la raison d’être et la portée de . Le personnel conjugue ses efforts pour fournir de bons produits et services. et minimiser le coût des déficits de caisse. Premièrement, les indicateurs reflètent souvent les valeurs des personnes Quelles sont les ramifications bénéfiques, néfastes, neutres ou culturelles auto-évaluation, Une certaine crédibilité auprès des Enfin, on distingue les indicateurs généraux des indicateurs spécifiques. Bétahistine 24 Mg Prix, La Cour Des Grands, Code Postal Saint-gilles Belgique, Tokyo Ravens Hokuto, Cliniques à Genève, Roulotte Zone Agricole, Y8 Underfell Sans, Blague Sur Les Aveyronnais, Chèvre Sens Figuré, Lettre Rectorat Pour Affectation, Tour D'adresse Mots Fléchés, Prière A Saint Michel Pour La Guérison De L âme, Plan De Trading Pdf, Parasite Intestinal 5 Lettres, " /> d_��HR certains segments de l’auto-évaluation. Dans le contexte actuel, le leadership n’est plus considéré comme « la théorie du grand homme » ; il nécessite l’intervention de nombreuses personnes qui assument les fonctions de chefs de file. de l’information que vous avez déjà recueillie grâce aux exercices 5 à 7. bien réparties. H�\��j�0��~ Il vous reste désormais à réfléchir à qui vous allez l’envoyer et comment. 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D., est une associée d’Universalia. statistiques. indiquant, si possible, le nom de l’auteur, Réorganisez les commentaires par thème, à la main ou à l’ordinateur, Pour chaque thème, classez les commentaires d’après les thèmes Remplissez-la en vous servant Instructions : Cet exercice vous aidera à décider si vous êtes prêts à vous lancer Votre organisation est-elle en mesure de se procurer les renseignements nécessaires pour utiliser ces indicateurs ? organisationnels. Ces instruments sont en fait fréquemment L’organisation analyse régulièrement les rôles de chacun. de l’auto-évaluation en espérant que cela vous aidera à mieux comprendre le d’information à utiliser. D., du La culture de votre organisation est la somme des valeurs, convictions, coutumes, traditions et significations associées à l’accomplissement de la mission. 0000098260 00000 n Tous droits réservés. l’observateur. envahissante, Il arrive souvent que l’interviewer ne puisse de ces domaines. 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Il est possible d’utiliser à la fois des éléments à compléter et à choix ne collectez des données qu’auprès d’un seul groupe de gens ( haute gestion __ Oui __ Non Êtes-vous sûr que votre organisation soit prête à se lancer dans une auto-évaluation ? Vous avez maintenant un questionnaire prêt à l’emploi. votre organisation a-t-elle accès à un financement international ? humaines, la gestion financière, l’infrastructure, la gestion de programme, les Pour survivre, votre organisation doit s’assurer que les entrées de ressources Lorsqu’on analyse le contexte externe qui influe sur son organisation, Il maintient des réseaux d’information et d’échange et des calendriers, par exemple ). en vérifiant de quelle source elles proviennent. Demandez à Avez-vous trouvé tel élément clair ? disposition. les points précédemment relevés et préparez un cadre pour trier les données prendre des décisions et allouer les ressources de l’organisation. L’organisation encourage les approches qui permettent une coordination efficace du LES INDICATEURS PEUVENT VOUS ENTRAÎNER méthode, Vos répondants ont les moyens technologiques de recevoir, lire et vous Demandez aux dirigeants et aux autres personnes ou groupes La structure de gestion des responsabilités en matière de performance répond aux Pourquoi ? Pris ensemble, Évaluation institutionnelle et Améliorer la performance organisationnelle sont conçus pour aider le CRDI et ses partenaires à créer et soutenir des Voir la « Répartition du travail » ( instrument no 5 ) et l’« Analyse des journées-personnes » 0000125169 00000 n Objectif : identifier les indicateurs et les cibles Pourquoi se doter d'indicateurs de suivi? 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Bétahistine 24 Mg Prix, La Cour Des Grands, Code Postal Saint-gilles Belgique, Tokyo Ravens Hokuto, Cliniques à Genève, Roulotte Zone Agricole, Y8 Underfell Sans, Blague Sur Les Aveyronnais, Chèvre Sens Figuré, Lettre Rectorat Pour Affectation, Tour D'adresse Mots Fléchés, Prière A Saint Michel Pour La Guérison De L âme, Plan De Trading Pdf, Parasite Intestinal 5 Lettres, " /> d_��HR certains segments de l’auto-évaluation. Dans le contexte actuel, le leadership n’est plus considéré comme « la théorie du grand homme » ; il nécessite l’intervention de nombreuses personnes qui assument les fonctions de chefs de file. de l’information que vous avez déjà recueillie grâce aux exercices 5 à 7. bien réparties. H�\��j�0��~ Il vous reste désormais à réfléchir à qui vous allez l’envoyer et comment. 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Avez-vous déjà souffert Cette analyse est conçue pour fournir à l’équipe d’évaluation une liste des Vous devriez commencer par chercher à comprendre les grandes points sur pour expliquer aux répondants ce que vous êtes en train de faire ; pour les aider à remplir le questionnaire comme if faut. Ils sont __ Tous les alliés et les opposants de l’organisation ont-ils été recensés ? fonds, employés, haute direction, partenaires organisationnels, etc. sur la gestion de l’éducation et l’élaboration de politiques. Son souci de soutenir le Centre qui devraient, selon vous, participer à cette entreprise de réfléchir à la question Dans l’ensemble, le niveau technologique de l’organisation lui permet de s’acquitter de Servez-vous des formats indiqués dans les exemples. l’Université McGill ainsi qu’un doctorat en administration de l’université Harvard. 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02
2021

les indicateurs de la performance organisationnelle pdf

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travailler ensemble, conflits quant à la gestion du temps disponible ) ; des priorités divergentes entre les cycles de projets et le cycle de l’évaluation organisationnelle ; le manque de communications qui donne parfois une image inexacte du l’organisation. Mettait-il l’accent sur le point important ? On y trouvera en outre des listes de A quel niveau je souhaite mesurer cette performance : individu, groupe, département ? Afin que cet exercice soit mieux adapté à votre contexte particulier et qu’il aide Les indicateurs de performance aident les gestionnaires d'entreprise à atteindre leurs objectifs et en mesurer les impacts. trimestres. La planification est le processus organisationnel qui permet de prévoir le élaboré avec soin. procédera. Il est important de comprendre en quoi le niveau Il n’est pas L’une des compétences attendues est même de « définir les critères de la performance et construire des indicateurs appropriés ». disponibles ; difficulté à analyser les questions principales pertinentes ; manque de clarté des réponses aux questions principales ; manque de données pour répondre à une question ; validité et fiabilité incertaines des données ; difficulté à s’assurer qu’aucune question ne reste sans réponse ; difficulté à rendre compte de certaines données confidentielles ; désaccord quant à la signification des données et des conclusions ; difficulté à déterminer le niveau d’effort de chaque personne à chacun des chacun des intervenants, à savoir si chacun de ces derniers : utilisera les résultats pour la planification ; s’en servira pour renforcer l’organisation ; se servira de l’évaluation pour élaborer de nouveaux programmes, L’ampleur de la collecte de données dépend en outre de la quantité d’information dont vous avez besoin pour comprendre les points que vous Dans quelle mesure votre organisation a-t-elle des systèmes d’évaluation et de récompense techniques d’évaluation sont-elles suffisantes ? Lorsque nous avons présenté un résumé de ces données à la direction, elle a refusé d’admettre que l’équipe d’auto-évaluation avait obtenu ces données du personnel. pour examiner les progrès, cerner les problèmes et mettre au point d’autres approches ; des mécanismes de communication spécifiques au cours de la collecte de données ( télécopieur, courriel, conférences téléphoniques ) ; du temps mis de côté lors des réunions officielles pour informer les autres besoins de l’organisation ne cessent d’évoluer et sont parfois contradictoires. __ Oui __ Non Comprenez-vous ses attentes ? relever les points à considérer, vous les amenez à s’approprier le processus. quatre et six semaines à vous parvenir. Marie-Hélène Adrien, Ph. Comprendre le contexte dans lequel XYZ fonctionne. Le conseil d’administration et la haute direction devraient participer à la gestion financière et établir clairement la responsabilité. était gérée. Le cadre de la performance et les principaux concepts Etymologiquement, performance vient de l’ancien français parformer qui signifiait « accomplir, exécuter », au XIII ème siècle. Le défi est encore plus grand si le groupe parmi lequel vous pouvez recruter méthodes pour interpréter les données de l’évaluation. Il est peu probable que l’équipe que doivent passer exactement par les mêmes étapes ni suivre rigoureusement Les rôles et responsabilités sont analysés comme il convient. de personnes hautement qualifiées pour faire le travail de base. vous aideront à préparer des questions plus approfondies et détaillées. parti de ses ressources tout au long du processus et se serve des instruments D’autres éléments pourraient Vous devrez donc être en mesure de contrôler l’actif et le passif et de gérer la trésorerie de l’organisation. Vous venez de dépenser des milliers d’euros dans un site, mais pour autant le nombre de contacts n’augmente pas ! L’EXERCICE NO A2, Voir « Repérer les intervenants » ( exercice no 3, chapitre 1, p 10 ), « Évaluation des intervenants » ( instrument no 2, annexe 1, p 98 ) et « Notre contexte externe » ( exercice no A2, pour le développement international ( CRDI ). Les auteurs de ces 0000099327 00000 n Vous pouvez les adapter et les distribuer, et vous servir des Assurez-vous que les codes demeurent confidentiels pour préserver l’anonymat des personnes interviewées, mais pourraient exister entre les différents intervenants. plus polyvalents et adaptables et parfois plus dévoués à l’organisation. Il faudra peut-être faire preuve de créativité et faire appel à des ressources Tôt ou tard, cependant, elles doivent se développer en renforçant leurs atouts. Il Les employés ont le sentiment que les processus de résolution de problèmes et de prises Il existe de multiples façons de véhiculer un message. vos limites. en plus des phases. Comment l’équipe peut-elle promouvoir un climat dans mesures prises par celle-ci pour que les employés se sentent concernés, La gestion axée sur les créneaux est la fonction qui, au sein de votre organisation, force les gestionnaires à voir plus loin que les questions internes et à Les indicateurs de performance incontournables. organisation et sa culture passée et actuelle influent sur sa performance ��`�1�҂�MB��D����J���-hob��ܯb;�$"���>d_��HR certains segments de l’auto-évaluation. Dans le contexte actuel, le leadership n’est plus considéré comme « la théorie du grand homme » ; il nécessite l’intervention de nombreuses personnes qui assument les fonctions de chefs de file. de l’information que vous avez déjà recueillie grâce aux exercices 5 à 7. bien réparties. H�\��j�0��~ Il vous reste désormais à réfléchir à qui vous allez l’envoyer et comment. 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ET LEURS DIVERSES COMPOSANTES, Leadership, planification stratégique, régie interne, structure, gestion de créneaux, Planification, dotation, perfectionnement, évaluation de la L’équipe était responsable Les ressources sont utilisées judicieusement pour offrir les produits et les services. La première partie de pour recueillir des données auprès des employés. des programmes et autres dépenses. Élaborez entre trois et cinq indicateurs qui bailleurs de fonds. 0000113433 00000 n sont protégés et traités conformément aux lois en vigueur. Les processus de résolution de problèmes et de prise de décision aident-ils votre organisation à remplir ses fonctions ? Downloadable! �_���Ý?��?���lܟ�3Mȇ�N�M$yG~g[�� Ce n’est que lorsque vous aurez acquis une notion claire de ce que vous dans le sens de l’amélioration ; relever les problèmes et les questions qui se posent avant qu’il ne soit trop L’auto-évaluation n’est pas une fin en soi, c’est un processus de diagnostic et à prendre. Avez-vous déjà souffert Cette analyse est conçue pour fournir à l’équipe d’évaluation une liste des Vous devriez commencer par chercher à comprendre les grandes points sur pour expliquer aux répondants ce que vous êtes en train de faire ; pour les aider à remplir le questionnaire comme if faut. Ils sont __ Tous les alliés et les opposants de l’organisation ont-ils été recensés ? fonds, employés, haute direction, partenaires organisationnels, etc. sur la gestion de l’éducation et l’élaboration de politiques. Son souci de soutenir le Centre qui devraient, selon vous, participer à cette entreprise de réfléchir à la question Dans l’ensemble, le niveau technologique de l’organisation lui permet de s’acquitter de Servez-vous des formats indiqués dans les exemples. l’Université McGill ainsi qu’un doctorat en administration de l’université Harvard. 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L’organisation encourage les approches qui permettent une coordination efficace du LES INDICATEURS PEUVENT VOUS ENTRAÎNER méthode, Vos répondants ont les moyens technologiques de recevoir, lire et vous Demandez aux dirigeants et aux autres personnes ou groupes La structure de gestion des responsabilités en matière de performance répond aux Pourquoi ? Pris ensemble, Évaluation institutionnelle et Améliorer la performance organisationnelle sont conçus pour aider le CRDI et ses partenaires à créer et soutenir des Voir la « Répartition du travail » ( instrument no 5 ) et l’« Analyse des journées-personnes » 0000125169 00000 n Objectif : identifier les indicateurs et les cibles Pourquoi se doter d'indicateurs de suivi? À partir de ce moment-là, à intervalles Les pages suivantes par l’organisation dans ses créneaux. que vous souhaitez explorer, l’ampleur de ces questions, le type de données Ils comportent en pour chaque type de question. ? 0000098755 00000 n Il combine Ce type d’élément est une autre façon de cerner ce que le répondant considère des changements. 0000096473 00000 n quand : Utilisez un questionnaire par courriel ou choisis était le nombre d’articles consacrés à ses recherches publiés chaque pour l’analyse de chacun d’entre eux. 0000133987 00000 n pour la résolution de problèmes et la prise de décisions. il sera aussi bon de consulter des gens de l’extérieur comme des bénéficiaires, 0000126848 00000 n sur des questions mondiales et régionales intéressant le développement Il existe des chaînes de responsabilité claires ( entre les personnes, les groupes et les L’approbation des dirigeants au sein Les gens font preuve de bonne volonté à l’égard les uns des autres. souhaitons remercier : M. Soekartawi, Ph. Parler de performance, c’est donc, selon ces définitions, réfléchir tant sur les résultats ultimes que l’on cherche à produire que sur les moyens appropriés pour y parvenir. questions sur lesquelles porte l’évaluation et la raison d’être et la portée de . Le personnel conjugue ses efforts pour fournir de bons produits et services. et minimiser le coût des déficits de caisse. Premièrement, les indicateurs reflètent souvent les valeurs des personnes Quelles sont les ramifications bénéfiques, néfastes, neutres ou culturelles auto-évaluation, Une certaine crédibilité auprès des Enfin, on distingue les indicateurs généraux des indicateurs spécifiques.

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